photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Le Crous de La Réunion et de Mayotte est un établissement public à caractère administratif doté d'un budget de près de 16 millions d'euros. L'établissement a pour mission principale l'amélioration de la qualité de vie de l'étudiant à travers la gestion des bourses sur critères sociaux et des aides financières, le logement, la restauration, la culture. Le Crous a en charge la gestion de : - 25 800 étudiants dont 17 000 boursiers sur critères sociaux, - 5 restaurants universitaires, 5 cafétérias, 1 brasserie et 1 site de vente à emporter, - 9 résidences universitaires réparties sur 3 sites. DESCRIPTION DU POSTE Exerçant au sein de la direction des systèmes d'informations, composée de 2 personnes, vous serez en charge des activités suivantes : Assister les utilisateurs : - Prendre en charge et suivre les tickets de support informatique, - Contribuer au premier niveau, à la résolution des incidents, et assister les utilisateurs, - Diagnostiquer, résoudre et prioriser les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau), - Installer, maintenir et mettre à jour des postes utilisateurs et périphériques, - Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques et applications[...]

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Responsable de projet informatique

Emploi

Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France

Description du poste : -Fournir un support informatique opérationnel aux équipes terrain et production. -Comprendre les besoins métiers exprimés par les opérations et les formaliser en cahiers des charges fonctionnels. -Développer ou adapter des outils informatiques répondant aux besoins identifiés, avec une logique concrète d'usage. -Participer à l'amélioration continue des outils et solutions existants. -Utiliser et exploiter les données issues de l'ERP -Concevoir, structurer et maintenir des fichiers Excel complexes, notamment : -Tableaux de suivi -Tableaux croisés dynamiques -Formules avancées -Fichiers de pilotage opérationnel Description de l'entreprise L'entreprise est spécialisée dans l'industrie aéronautique. Description du profil : Bac +3 minimum en informatique ou formation équivalente. Profil junior accepté, avec capacité à s'adapter rapidement aux besoins industriels. Compétences Techniques Capacité à comprendre et analyser des problématiques opérationnelles concrètes. Capacité à formaliser des besoins et proposer des solutions applicables. Informatique / Outils Très bonne maîtrise d'Excel, incluant : Tableaux croisés dynamiques Formules avancées Structuration[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Houdemont, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Manpower CONSEIL RECRUTEMENT NANCY, cabinet de recrutement dédié au placement CDI CDD Alternance, recherche pour son client, un technicien support informatique - hotliner informatique (H/F) en CDD Au sein du service informatique, vous avez pour missions principales de: -prendre en charge les sollicitations des utilisateurs sur les différents canaux: appels / mails / tickets incidents, liées à toute problématique informatique et télécom. -mettre en place les actions correctrices -escalader aux équipes support si nécessaire -intervenir à distance pour résolution: rekit /paramétrage/ debug -rendre compte dans le système d'information -superviser les applications et les flux de production A ce poste, vous internez dans un champ d'informatique de gestion et d'information de production Vous avez une formation BAC2 BTS / DUT / Titre professionnel, avec une première expérience acquise en support qui peut être en stage ou en alternance. Vous maîtrisez l'environnement WINDOWS. Vous cherchez à travailler en autonomie tout en faisant partie d'un collectif de travail dans un esprit d'entraide et de collaboration Vous appréciez de travailler dans un cadre structuré[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Technicien support informatique H/F (CDD) Durée de la mission : 3 mois (renouvelable) Localisation : Haguenau (67) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Avril 2026 Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions chez l'un de nos clients du côté de Haguenau (67). Vos missions seront les suivantes : - Réceptionner et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs du site à distance et en proximité : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email Qualification des incidents et pré diagnostic Résolution des incidents à distance /en proximité, Transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs - Gérer le parc informatique : Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

1. Missions générales Rattaché(e) au service informatique, vous assurez l'assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs. À ce titre, vos principales missions sont : - Recueillir par téléphone les demandes des utilisateurs rencontrant des difficultés liées à l'installation ou à l'utilisation de matériel informatique - Réaliser un diagnostic à distance et proposer rapidement une solution adaptée - Intervenir dans la résolution des incidents techniques à l'aide des outils mis à disposition (prise en main à distance, console d'administration, etc.) - Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs des systèmes d'information, notamment sur les postes de travail et les applications informatiques - Enregistrer, suivre et tracer les demandes via le logiciel de Help Desk de l'institution - Participer au dispositif d'astreinte afin d'assurer la continuité de service, en dehors des horaires ouvrés à raison d'une fois toutes les 8 semaines 2. Nature du contrat et des conditions de recrutement o Le poste est à pouvoir en CDI à compter du 01 avril 2026 o Rémunération fixée sur un grade de Technicien Supérieur Hospitalier, catégorie B, (grille indiciaire de la[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Immobilier

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Mission principale Le technicien informatique assure l'installation, le déploiement, la maintenance et le dépannage des solutions de téléphonie d'entreprise, VoIP, infrastructures informatiques légères et photocopieurs professionnels. Il assure également un support technique de niveau 1 et 2 par téléphone afin de garantir la continuité de service et la satisfaction client. Téléphonie & VoIP - Installation, configuration et maintenance de solutions de téléphonie d'entreprise - Déploiement et support de solutions VoIP - Paramétrage et maintenance de 3CX et Centrex IP - Configuration des postes téléphoniques IP - Diagnostic et résolution des incidents téléphonie Support technique à distance - Support technique par téléphone (niveau 1 et 2) - Diagnostic et résolution des incidents à distance - Assistance utilisateurs et escalade si nécessaire - Planification des interventions sur site Informatique & Réseau - Installation et configuration de postes informatiques - Paramétrage de réseaux locaux (routeurs, switchs, Wi-Fi) - Notions de VLAN, DHCP, DNS appréciées Photocopieurs & Impression - Installation et mise en service de photocopieurs multifonctions - Configuration réseau[...]

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Administrateur / Administratrice informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Nontron, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Poste proposé TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE Contrat(s) CDD de 6 mois minimum renouvelable, avec possibilité d'évoluer sur un CDI, Mutation ou Détachement Descriptif du poste : Situé dans le Périgord Vert, le Centre Hospitalier de Nontron recherche un(e) technicien(ne) informatique. L'établissement est un « hôpital de proximité » à double vocation, avec : - Un service SANITAIRE qui dispose de 4 lits de médecine, de 28 lits de SMR et 30 lits d'USLD. - Une activité médico-sociale composée de 2 EHPAD d'une capacité d'accueil de 187 lits et d'un SSIAD de 71 places. Le Centre Hospitalier de Nontron est en Direction Commune avec les centres hospitaliers de Périgueux, Lanmary, Sarlat et Domme, ce qui permet un échange des pratiques et de bénéficier de différentes expertises notamment en termes de sécurité. Le CH de Nontron s'inscrit dans la stratégie du Système d'Information (SI) du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) de Dordogne, qui déploie actuellement la convergence du SI afin d'assurer une prise en charge coordonnée des patients et des résidents. Par ailleurs le GHT24 travaille également à la convergence des SI pour les fonctions supports tels que la gestion[...]

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Intégrée à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale, elle verse les prestations légales aux allocataires et soutient de nombreux partenaires (collectivités, associations, structures d'accueil, centres de loisirs.), contribuant ainsi au développement d'équipements et de services pour les familles. La Caf de la Haute-Garonne, ce sont près de 800 salariés mobilisés au service de 360 000 familles allocataires. Chaque année, elle redistribue : près de 2 milliards d'euros de prestations légales, plus de 230 millions d'euros pour la politique d'action sociale. L'organisme connaît depuis plusieurs années une forte dynamique liée : à l'accroissement démographique du département, au développement d'innovations, de mutualisations et de coopérations régionales et nationales. Dans ce contexte, le Département Informatique se renforce pour accompagner ces évolutions stratégiques. Nous recrutons ainsi un Administrateur Réseaux. Rattaché(e) au Responsable du Département Informatique, vous[...]

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Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement de poste et d'une transition vers des usages numériques accrus (avec un accès SaaS renforcé), votre mission consistera à assurer la disponibilité optimale des ressources de l'infrastructure IT, à participer activement à sa modernisation et à garantir la mise à disposition de matériels pleinement opérationnels pour les salariés. Missions Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, vous aurez pour mission principale d'assurer la performance de notre infrastructure tout en contribuant au bon déroulement des projets de transformation numérique. Principales missions : - Superviser la performance et la disponibilité des ressources (réseaux, VMs, NAS, imprimantes, etc.). - Traiter les incidents avec les fournisseurs et prestataires de services. - Gérer les accès, droits des salariés, équipements et assistance technique. - Assurer le maintien à niveau du parc informatique et de téléphonie (budget et inventaire). - Garantir la conformité et la sécurité des équipements réseau. - Piloter des interventions techniques sur les sites de l'association. - Participer à des projets[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Jean-Lespinasse, 46, Lot, Occitanie

Adecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques un Technicien Informatique et Logistique H/F. MISSIONS : - Gérer les stocks et réassorts - Gérer les commandes clients - Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration - Diagnostiquer et réparer le matériel informatique - Rechercher des solutions tehnciques - Contrôler les conformité des solutions - Accueillir la clientèle - Gérer et suivre le SAV - Prendre les besoins des clients - Assurer un soutien technique au service commercial - Être l'interlocuteur privilégié des fournisseurs POSTE : Poste à pourvoir en CDI urgemment Rémunération entre 1900 et 2000€ brut mensuel Horaires : 9h - 12h / 14h - 18h PROFIL : Vous possédez un diplôme en informatique Vous avez déjà travailler en relation avec les clients et sur de la maintenance informatique Vous êtes à l'écoute, savez gérer votre temps et êtes impliqué sur votre poste de travail

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Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services techniques multitechniques, un Technicien informatique H/F à Clermont-Ferrand (63) pour un contrat intérimaire de 2 mois. Au quotidien, vos missions sont : - Déploiement de postes de travail - Migration vers Windows 11 - Personnalisation des postes utilisateurs - Déploiement et mise en production - Accompagnement et support des utilisateurs - Récupération et gestion des anciens postes Modalité du poste : - Temps plein (35h) - Du lundi au vendredi - Amplitude horaire max : 08h-17h - Lieux de mission (CHU Estaing et Gabriel Montpied) : permis B obligatoire dans le cadre des déplacements - OBLIGATOIRE : 1ère expérience en déploiement informatique - Formation BAC+2 en informatique ou équivalent - Bonnes connaissances en matière de matériel et logiciels informatiques - Sens du Service client - Ponctualité - Bon rédactionnel - Aisance orale Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement du système informatique de notre client spécialisé dans les services techniques multitechniques.

photo Responsable d'un service informatique

Responsable d'un service informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cluny, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Notre client, une grande école d'ingénieur, recherche son/sa futur(e) Responsable service support informatique du campus de Cluny. Etablissement public, le contrat démarre par un CDD. À propos de la mission Missions : Le responsable de service support utilisateur SI garantit le bon fonctionnement de l'environnement informatique des usagers. À ce titre, il ou elle aura les activités suivantes : - Administrer, maintenir et faire évoluer le réseau et ses services - Animer les réunions d'équipe et coordonner les activités du service - Assurer le support technique pour les utilisateurs (maintenance de 2e niveau) - Définir les moyens et les procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes informatiques, réseaux et télécommunications - Gérer et développer les compétences des personnels (recrutement, gestion de carrière, formation.) - Gérer les informations sur l'état du parc - Mettre en oeuvre une politique d'amélioration continue fonctionnelle et matérielle - Mettre en place des indicateurs de suivi des activités et assurer la gestion administrative et financière du service - Négocier avec les fournisseurs d'équipements informatiques - Participer[...]

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Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

***Offre réservée aux personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (RQTH)*** PAS D'ACCES PMR Dans le cadre du développement notre service, nous recherchons notre futur.e Technicien.ne Informatique support? entreprise jeune secteur télécoms. L'équipe est jeune, passionnée et ultra dynamique. Ils rivalisent d'astuces pour créer une offre qui anticipe les besoins du marché. Alors si tu es motivé.e, que tu aimes travailler dans une bonne ambiance et que tu as soif d'aventure, rejoins-nous !! Descriptif du poste : Vous serez en charge de l'accueil de la gestion de tickets venant des utilisateurs suite à des demandes ou dysfonctionnements (clients et collaborateurs). Vous serez en contact direct avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de réseau et développement. Vous serez responsable du déploiement, de l'installation, de la maintenance et du support des parcs informatiques. Également le diagnostic et la résolution de problème rencontrer par nos clients Fibre. Vos missions : - Assurer l'assistance et le support technique : gérer les demandes entrantes des clients par téléphone et e-mail en respectant les[...]

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Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous voulez contribuer à améliorer concrètement les parcours des personnes hébergées ? Rejoignez le SIAO92 ! Pourquoi nous rejoindre ? : Au SIAO des Hauts-de-Seine, nous coordonnons au quotidien l'ensemble des acteurs engagés dans l'accueil, l'hébergement et l'accès au logement des personnes sans domicile. Notre rôle : rendre les parcours plus fluides, plus lisibles, plus rapides. Votre mission : prendre en charge pour le compte du SIAO 92 la plateforme nationale SI-SIAO, outil central et stratégique. Votre mission : METTRE EN ŒUVRE ET OPTIMISER L'UTILISATION DU LOGICIEL SI-SIAO Au sein du service support, en lien direct avec la Directrice des Opérations et le Directeur Général, vous êtes amené.e à travailler avec l'ensemble des services. Vos responsabilités principales : - Former tous les opérateurs (internes et externes) à l'utilisation du SI-SIAO - Assurer l'accès et le support technique du logiciel SI-SIAO pour les opérateurs - Assurer l'interface avec l'organisme pilote du logiciel (DIHAL) : recenser les demandes d'évolution, transmettre les problèmes techniques et les bugs non résolus. - Produire des indicateurs sur le SI-SIAO - Être personne ressource pour toute[...]

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Gestionnaire de parc informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Gestionnaire de parc informatique H/F. Vous serez le garant de la cohérence, de la conformité et de l'optimisation des équipements informatiques de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques chargées de la maintenance et du déploiement. Gérer le cycle de vie des équipements Participer à la définition des besoins en matériel, en collaboration avec les équipes techniques Coordonner les acquisitions d'équipements (postes de travail, périphériques,.) Superviser l'affectation et le déploiement des matériels aux utilisateurs, en s'assurant de la traçabilité. Gérer le renouvellement et le déclassement des équipements obsolètes. Inventaire et suivi de conformité Maintenir à jour et fiabiliser en continu l'inventaire physique et logique du parc informatique via l'outils de gestion Identifier les écarts entre les données d'inventaire et la réalité terrain, puis les corriger. Établir et diffuser des rapports réguliers sur l'état du parc, les indicateurs clés de performance (taux d'équipement, obsolescence, conformité,.) Contribuer à la mise en place et à l'amélioration[...]

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Agroalimentaire

Grasse, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'administrateur système et réseau est en charge du bon fonctionnement, de l'évolution, du maintien et de la sécurité du système informatique de l'entreprise. vos missions : - Concevoir le système informatique (Parc réseau, mode de télécommunication, système applicatif.) - Harmoniser l'infrastructure informatique (structures, données, pratiques) - Maintenir et administrer le système informatique (Mises à jour des systèmes et applications, correctifs, sauvegardes, conception de script de gestion.) - Former et assister les utilisateurs (nouveaux arrivants, nouvelles fonctionnalités, dépannage.) - Formaliser les besoins des utilisateurs et préparer les cahiers des charges en vue de l'amélioration du système (évolution technologiques ou nouvelles demandes, choix et achat de matériel adapté.) - En charge de la sécurité de l'outil informatique (gestion des accès, protection, piratage.) - S'assurer de la continuité d'exploitation (Plan de reprise, de continuité) - Gestion et pilotage des prestataires de services et fournisseurs - Gestion des achats avec le DSI (rôle d'acheteur - prospection, devis, suivi et contrat) - Compétence rédactionnelle (Charte, procédure de travail, communication,[...]

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Responsable technique des systèmes

Emploi Transport

Bonneville, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une Direction des Systèmes et Technologies de l'Information de 50 personnes (DSTI - informatique, réseaux, télécom, équipements d'exploitation péage et tracé) et dans un contexte de transformation digitale, vous concevez et déployez une politique de maintenance dans une orientation de supervision et de contrôle. Pour cela vous animez l'industrialisation des pratiques et le développement de l'approche qualité d'une équipe de 22 collaborateurs répartis en 3 équipes (maintenance équipements tracé, équipements péage et informatique) pour la continuité de service de l'entreprise. MISSIONS PRINCIPALES Management - Coordonner l'activité de l'équipe sous votre responsabilité - Soutenir techniquement les membres de l'équipe (choix techniques et méthodologiques, décisions, etc.) - Relayer la stratégie d'ATMB auprès du service - Animer les différentes réunions impliquant le service et assurer l'interface avec les directions « métiers » Systèmes et technologies de l'information - Proposer/suivre les politiques de maintenance - Mettre en œuvre le maintien des conditions d'exploitation, le suivi et assurer la qualité des prestations fournies - Piloter l'ensemble des[...]

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Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Emploi Aéronautique - Spatial

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Localisation France, Ile de France, 92 - Saint-Cloud Domaine professionnel / métier Services aux utilisateurs Type de contrat CDD Durée du contrat jusqu'au retour du salarié absent Langues Compétences Informatique support Référence de l'offre 2025-14970 Nombre de postes 1 Au sein de la Direction Générale du Système d'Information, responsable de l'informatique société, vous intégrerez l'équipe informatique locale en charge des opérations informatiques postes de travail du site de Saint Cloud et de Cergy. Votre mission consiste à mettre en œuvre et supporter et à déployer et supporter les postes de travail. Vos activités principales : Analyser puis mettre en œuvre les ressources techniques répondant aux demandes utilisateurs ou fonctionnelles Définir et décrire en toute autonomie, les nouvelles procédures d'intervention Rendre compte du bon fonctionnement et alerter sur les dysfonctionnements nécessitant des études complémentaires Assurer le déploiement physique des éléments d'infrastructure dans les salles informatiques ainsi que les interventions de premier niveau (demandes de changement, interventions sur incidents) Réaliser[...]

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Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Préparez le diplôme de Technicien(ne) d'Assistance Informatique (niveau Bac) et décrochez l'un des 15 postes à pourvoir en Alternance à Angers Au cœur de la relation utilisateurs, vous serez un maillon essentiel du support informatique : - Répondre aux appels et accompagner les utilisateurs au quotidien - Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels - Trouver des solutions efficaces et assurer le suivi des demandes - Gérer les tickets et les tâches de back-office - Rédiger les rapports d'incidents - Travailler en équipe dans un environnement dynamique et bienveillant Pas besoin d'être déjà expert(e) en informatique : on vous forme Grâce à notre partenariat, vous bénéficiez d'un parcours complet : - Alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation - Durée : 13 mois - Diplôme préparé : Titre RNCP Technicien Informatique de proximité (niveau Bac) Démarrage : à partir du 15 juin 2026 (date à confirmer Objectif : être diplômé(e) en juillet 2027, avec à la clé une embauche par HELPLINE. Votre profil : La sélection se fera par l'étude des compétences et de la motivation du candidat, tous les profils seront étudiés. Vous avez envie de vous investir[...]

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Atelier avec l'Outil en Main

Fête, Atelier, Atelier

Neuvic 24190

Le 18/02/2026

Venez avec une idée de réalisation, un objet à réparer, un domaine à découvrir… Thématiques : cuisine, taille de pierre, couture, enduit et brique de terre, informatique, plomberie, mosaïque, sculpture sur bois, tournage, menuiserie. Public : adultes. 9h-12h30 et 14h-17h30, Gare de Neuvic. Sur inscription (avant le 04/02). Tarif : 20 €/demi-journée. L’Outil en Main : oem@gmail.com

photo Atelier avec l'Outil en Main

Atelier avec l'Outil en Main

Atelier, Sculpture, Science et technique

Neuvic 24190

Le 18/02/2026

Venez avec une idée de réalisation, un objet à réparer, un domaine à découvrir… Thématiques : cuisine, taille de pierre, couture, enduit et brique de terre, informatique, plomberie, mosaïque, sculpture sur bois, tournage, menuiserie. Public : adultes. 9h-12h30 et 14h-17h30, Gare de Neuvic. Sur inscription (avant le 04/02). Tarif : 20 €/demi-journée. L’Outil en Main : oem@gmail.com

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Formateur / Formatrice bureautique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Ponts-de-Cé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Description du poste : Lieu : Les Ponts-de-Cé Entreprise : ACS Informatique Disponibilité : Immédiate Type d'emploi : Temps plein - CDI Qui sommes-nous ? Implantée aux Ponts-de-Cé depuis plus de 40 ans, ACS Informatique accompagne les entreprises (TPE, PME, ETI) dans leur transformation numérique. Nos expertises couvrent les solutions informatiques, la cybersécurité, la téléphonie, la vidéosurveillance et le développement logiciel sur mesure, notamment à travers nos solutions internes LUMIS. Entreprise à taille humaine, nous plaçons la proximité client, la qualité de service et la transmission des compétences au cœur de notre démarche. Votre rôle chez ACS Informatique : En tant que Formateur(trice) Logiciels, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client. Vous accompagnez nos clients dans la prise en main et l'optimisation de leurs outils de gestion, en adaptant vos formations à leurs métiers et à leurs usages. Vos missions : Formation & pédagogie (missions principales) : Concevoir et mettre à jour des contenus et supports de formation adaptés aux besoins des clients. Préparer et animer des sessions de formation (individuelles ou collectives) sur site client ou à[...]

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Technicien(ne) supérieur(e) en automatisme informatique ind

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wittelsheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisée en maintenance informatique et électronique dans toute la France un technicien de maintenance atelier TPE H/F. Vous interviendrez au sein de leur atelier et aurez pour mission d'assurer la réparation du matériel informatique, bancaire et/ou monétique afin de répondre aux besoins du client. Vos missions : - Réaliser les réparations en suivant la distribution et les objectifs fixés par le Chef d'Equipe, en respectant les priorités des besoins et ensuite en suivant la liste des priorités de réparation. - Préparer son intervention de réparation en s'équipant du matériel nécessaire à la réalisation de la tâche. -> Analyser l'intervention en consultant l'historique de l'appareil pour décider de l'action à mener avec le Chef d'équipe -> Diagnostiquer les pannes, selon les modes opératoires, les fiches produits et les procédures -> Décider de la faisabilité de la réparation ou de la mise en rebus en fonction des consignes -> Réaliser, le cas échéant, les opérations administratives de gestions des appareils sous garantie -> Effectuer la réparation en appliquant les modes opératoires -> Tester les bonnes fonctionnalités[...]

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Animateur / Animatrice d'espace multimédia

Emploi

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

La MJC du Plateau recrute en contrat à durée déterminée un animateur/animatrice multimédia (H/F) en capacité d'organiser et encadrer des activités d'animation et d'accompagnement à l'appropriation des outils et usages numériques pour tous les publics. L'animateur multimédia devra concevoir et animer une offre innovante et ludique d'ateliers de découverte des cultures numériques (création objet 3D, informatique, vidéos, photos, robotique, .). L'animateur multimédia intervient auprès de toutes sortes de publics et exercera principalement au sein de l'espace multimédia de la MJC du Plateau et il peut aussi être amené à se déplacer. Il a pour missions principales de : - Sensibiliser et accompagner dans la prise en main des outils numériques et accompagner à la prise en main d'internet pour la recherche et la documentation ; - Proposer un accès à l'apprentissage et à la compréhension des outils numériques et informatiques ; - Créer des animations à partir de supports numériques ou des projets artistiques autour de thématiques comme la photo, la vidéo ou encore la musique grâce à des logiciels spécialisés ; - Proposer des animations ludiques, éducatives, créatives et techniques[...]

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Technicien(ne) spécialisé(e) installation télécommunications

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sbc Avignon recherche un Technicien Télécom Terrain (H/F) pour rejoindre l'équipe technique composée de 40 professionnels de son client. Vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du dépannage des systèmes télécoms et informatiques chez nos clients, tout en assurant un support technique de haute qualité. Responsabilités - Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes de télécommunications, réseaux et courants faibles. - Intervenir en télémaintenance sur les équipements PABX (Alcatel, Ericsson) et les infrastructures informatiques (déploiement serveur et parc informatique). - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur site ou à distance via nos contrats de maintenance (Indigo, Jours Ouvrés, Astreinte 24h/24). - Gérer les interventions sur site, en assurant un suivi rigoureux et un service après-vente de qualité. - Participer à la mise en place de projets spécifiques, y compris des installations en bêtatest en collaboration avec les constructeurs. Profil recherché Compétences requises : - Diplôme en informatique, télécommunications ou dans un domaine connexe. - Expérience dans la maintenance des systèmes télécoms[...]

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Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Lô, 50, Manche, Normandie

Votre rôle : Assurer la gestion, l'administration du réseau informatique et sa maintenance . Veiller au recensement des besoins des systèmes informatiques, des réseaux internes et externes de l'entreprise. Participer aux achats des matériels et logiciels nécessaires. Prendre part aux études, au développement et la mise en place de logiciels spécifiques adaptés aux besoins de l'entreprise. Tenir à jour les systèmes d'exploitation et logiciels. Contrôler la réception, l'installation et le bon fonctionnement des produits et systèmes informatiques. Collaborer à la mise en place de ces produits avec le personnel concerné et en assurer la formation. Documenter les interventions réalisées et mettre à jour les manuels d'exploitation destinés aux utilisateurs. Etre le garant de la sécurisation des données du système et veiller à la sécurisation des données de l'entreprise. Accompagner le développement ou le maintien des bases de données actuelles. Statut : ETAM. Profil souhaité : Issu.e d'un Bac + 2 ou expérience équivalente, vous connaissez si possible le milieu de l'industrie. Vous maîtrisez les langages informatiques, les produits et environnements d'exploitation. Bon.ne communicant.e[...]

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Chef / Cheffe de projet informatique

Emploi Transport

Sansac-de-Marmiesse, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité de la Direction, vous êtes le garant de l'évolution du système d'information. Véritable chef d'orchestre, vous faites le lien entre les besoins métiers et les solutions technologiques. Votre rôle est de piloter le schéma directeur informatique tout en garantissant la continuité de service pour l'ensemble des collaborateurs. Vos Responsabilités principales 1. Stratégie et Pilotage de Projets - Schéma Directeur : Animer la commission informatique et contribuer à la définition de la stratégie numérique de l'entreprise. - Gestion de Projets : Rédiger les cahiers des charges, sélectionner les solutions et piloter le déploiement de nouveaux logiciels métiers et outils collaboratifs. - Reporting : Assurer un suivi budgétaire rigoureux et un reporting régulier auprès de la Direction sur l'avancement des projets. - Relation Prestataires : Gérer les achats (matériel, licences) et négocier les contrats avec les partenaires externes. 2. Gestion du Système et Sécurité - Supervision fonctionnelle : Piloter l'infrastructure globale (postes de travail, serveurs, téléphonie) en lien avec nos partenaires techniques. - Gouvernance des données : Administrer les[...]

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Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Administrations - Institutions

Mer, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vous aimez résoudre des problèmes, aider les utilisateurs et travailler sur des systèmes variés ? La Ville de Mer offre un poste qui combine terrain, support et gestion d'un parc informatique riche et stimulant. Nous recrutons : Un Technicien informatique (F/H) Ce que vous allez faire - Être le premier réflexe informatique des agents, élus et enseignants : support sur site et à distance - Intervenir sur 300 postes, 30 photocopieurs, 20 serveurs, 190 cartes SIM et 40 bâtiments, dont 15 écoles - Diagnostiquer et résoudre les incidents, gérer le SAV et assurer le suivi des mises à jour - Maintenir le système d'information en conditions opérationnelles et sécuriser les accès Ce que nous recherchons - Formation Bac à Bac+2 en informatique et expérience appréciée - Maîtrise de Windows 10/11, notions sur Windows Server / Active Directory - Connaissances appréciées : MacOS, iOS, Android, réseaux TCP/IP - Autonomie, sens du service public, réactivité et bon relationnel Ce que nous offrons - Poste sur Mer (41) avec interventions variées et responsabilisantes - 37h30 hebdo + 15 RTT, rémunération statutaire + régime indemnitaire - Intégration dans une équipe dynamique et[...]

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Responsable du réseau informatique

Emploi Social - Services à la personne

Pradines, 46, Lot, Occitanie

Les 4 CCAS d'Arcambal, Catus, Luzech et Pradines gèrent 4 EHPAD, 1 résidence autonomie et un SSIAD. Ils se sont regroupés depuis plus 5 années pour former un groupement de coopération afin de mutualiser certaines compétences et sécuriser notre fonctionnement. Un responsable qualité est recruté depuis plus d'un an et nous recrutons désormais un/e responsable informatique. Sous la responsabilité des 3 directeurs, le/la responsable informatique : - Définit la politique des systèmes d'information, de la téléphonie et de la gestion du parc informatique, - Conseille les directeurs en opérant une veille technologique pour être force de proposition - Installe les matériels et logiciels et assure le maintien en conditions opérationnelles les équipements informatiques (100 postes) et téléphoniques. - Recense les anomalies et pannes et réalise l'entretien de 1er niveau, suit les travaux dans son domaine de compétence. Garant de la mise en place et suivi du RGPD, assiste et forme les agents (240 agents). Titulaire d'une licence professionnelle, BUT ou ingénieur, vous avez une ou plusieurs expériences professionnelles sur l'ensemble des missions du poste. Vous serez amené(e) à travailler[...]

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Vendeur / Vendeuse en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Le poste : Le poste de conseiller vendeur informatique (H/F), consiste à informer et conseiller la clientèle sur une gamme de matériels et services informatiques, présenter les caractéristiques techniques et réaliser des démonstrations commerciales.  Les missions incluent la gestion des ventes et des encaissements, le suivi des commandes et des retours, le réassort et la mise en valeur des produits en magasin. Le rôle comporte également le suivi des stocks, la saisie d'informations commerciales et la participation aux opérations promotionnelles.  Profil recherché : Solide connaissance des matériels, logiciels et périphériques, goût du service client et sens commercial. Expérience en vente au détail souhaitée, aisance relationnelle, écoute active et capacité à reformuler les besoins. Maîtrise[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Couzeix, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

SAY TOUT COM, filiale du groupe PICOTY, est une entreprise prestataire de services dans la Relation Clients à distance, et une Agence de Communication, disposant de 17 ans d'expérience. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et labellisée "Limoges durable". Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support & Développement. Rattaché(e) au Responsable SI, vous intervenez sur un périmètre hybride, combinant : - Le support et la maintenance de l'environnement informatique : - La participation au développement et à l'évolution d'outils internes Ce poste est également ouvert à un profil junior (avec expérience en alternance), souhaitant mettre à disposition et développer sa double compétence support / développement, dans un cadre structuré. VOS MISSIONS : - Support & systèmes (socle du poste) : - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (Windows / macOS) - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques (environ 80 postes) - Participer à la gestion du réseau interne (DHCP, DNS, Active Directory, sécurité) - Assurer le suivi du parc informatique - Développement & outils internes : - Participer au développement[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Corte, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recherchons un Technicien informatique polyvalent (H/F) basé à Corte. Des formations internes pourront être proposées afin d'accompagner l'évolution du poste. Sous la responsabilité d'un responsable technique, vous intervenez auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers, aussi bien en atelier que sur site. Missions principales - Montage, installation et mise en service de matériel informatique - Maintenance préventive et corrective - Diagnostic et dépannage (ordinateurs, imprimantes, smartphones, périphériques) - Interventions sur les réseaux, serveurs d'entreprise et solutions de sécurité - Participation aux activités de vente et de conseil client Profil recherché - Expérience minimum d'un an dans le domaine informatique - Permis B obligatoire - Personne rigoureuse, autonome et polyvalente - Bonne habileté manuelle - Sérieux, motivation et volonté de s'investir durablement dans l'entreprise - Aucun diplôme requis : l'expérience et l'implication priment À propos de l'entreprise Notre société est spécialisée dans : - La vente et la réparation d'ordinateurs, imprimantes, smartphones et périphériques informatiques - La vente de consommables, papeterie, caisses[...]

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Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Emploi

Bouillargues, 30, Gard, Occitanie

Technicien Systèmes & Réseaux Confirmé H/F - CDI Entreprise en forte croissance, spécialisée dans les services informatiques aux professionnels, recherche 2 Techniciens Systèmes & Réseaux confirmés pour renforcer son équipe technique. Vous intégrerez une structure stable, organisée, exigeante sur la qualité de service, avec de vraies perspectives d'évolution et un environnement technique riche. Votre mission Rattaché à l'équipe technique, vous intervenez en toute autonomie sur les infrastructures clients et participez aux projets informatiques. Vos principales responsabilités : Support utilisateurs N1 / N2 / N3 Maintenance des infrastructures systèmes et réseaux Gestion du parc informatique et des équipements Paramétrage et configuration des postes de travail Déploiement, installation et restauration des applications Sécurisation des systèmes et des réseaux Suivi et résolution des incidents Conseil et accompagnement des utilisateurs Participation aux projets d'évolution des infrastructures Des déplacements régionaux sont à prévoir (frais et hôtel pris en charge). Environnement technique Vous évoluerez sur des environnements variés et structurés : Systèmes : Windows (7[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Ugine, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Placé(e) sous l'autorité de la direction générale, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour l'ensemble des service en matière de gestion informatique, de la téléphonie, des équipements et matériels numériques. Vous conseillez et assistez les services dans le cadre du règlement général sur la protections des données. A ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes : - Gérer les demandes courantes liées aux matériels informatiques et téléphoniques, aux fournitures administratives, aux photocopieurs. - Suivre l'inventaire et les stocks associés. - Passer les commandes, les vérifier, en assurer le suivi financier. - Selon les montants d'achat, participer à l'élaboration des documents liés aux appels d'offre. - Planifier et superviser les interventions des prestataires extérieurs dans le cadre des missions d'archivage, celles liées à l'informatique et à la téléphonie, aux photocopieurs et aux distributeurs de boissons. - Assister les services dans les évolutions de leurs logiciels métier. - Créer des procédures internes pour l'utilisation de nouveaux matériels. - Assurer des interventions de premier niveau (ex : remplacement souris, câble, clavier, écran défectueux). -[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thouars, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Bonjour votre agence PROMAN THOUARS est à la recherche d'un Technicien informatique H/F pour 6 mois. Au sein du service informatique, le candidat participe activement au maintien opérationnel des systèmes d'information du site. Les principales missions : Participer au support quotidien de niveau 1 et 2 sur l'infrastructure (poste de travail, périphériques, automates, réseau, applications métiers) ; Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques nécessaires aux utilisateurs et aux environnements de production ; Maîtriser et maintenir l'architecture applicative des SI du groupe ; Former et assister les utilisateurs au quotidien ; Créer et mettre à jour les procédures d'exploitation ; Veiller au respect des règles de sécurité et de continuité de service du système d'information. Profil recherché : BAC+2 minimum ou équivalent - spécialisation en informatique industriell / développement est un + ; Première expérience réussie en tant que technicien support est un + ; Gestion de ticketing ; Assistance technique ; Réaliser un diagnostic et tests techniques ; Autonomie / rigueur / esprit d'équipe / adaptabilité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lisses, 91, Essonne, Île-de-France

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication, un-e Préparateur de Commandes (H/F) pour un poste situé à Lisses (91090). Ce poste est à pourvoir pour une durée d'un mois en intérim, à temps plein, avec des horaires de journée. En tant que Préparateur- de Commandes (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans la préparation des matériels informatiques afin qu'ils soient opérationnels pour les clients. Vous apporterez également un support au service logistique en effectuant des tâches de magasinier. Votre contribution est cruciale pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des opérations logistiques. Nous recherchons un-e professionnel-le ayant des connaissances informatiques de base, notamment sur l'environnement Windows et les notions générales telles que le BIOS et les systèmes d'exploitation. Vous devez également connaître les pièces informatiques de base, comme les composants d'un PC, et avoir une expérience dans l'ouverture, le montage et/ou le démontage d'un PC. Des notions d'anglais sont nécessaires, car certaines interfaces,[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Hôtellerie - Camping

Vaucresson, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Votre mission Nous recherchons un Technicien Informatique Junior pour épauler notre Ingénieur Réseaux au quotidien. Poste polyvalent, terrain et évolutif, idéal pour un profil motivé souhaitant monter en compétences. Vos principales responsabilités - Support utilisateurs - Installation et maintenance des postes informatiques (Windows, imprimantes, périphériques) - Aide à la gestion du réseau (Wi-Fi, câblage, brassage) - Interventions sur différents sites - Participation aux déploiements et projets IT Profil recherché - Formation en informatique (Bac à Bac+2 ou autodidacte motivé) - Première expérience ou stage apprécié - Bonnes bases en informatique générale et réseaux - Autonome, débrouillard(e) et volontaire - Bon relationnel et sens du service - Permis B obligatoire - mobilité indispensable ________________________________________ Pourquoi nous rejoindre ? - Accompagnement par un Ingénieur Réseaux - Forte montée en compétences - Missions variées et concrètes - Environnement de travail dynamique

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lavaur, 81, Tarn, Occitanie

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement d'experts et de cadres, travail temporaire spécialisé, management de transition, recrute pour l'un de ses clients, un Chef de projet / Support Informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 1 mois, renouvelable, à Lavaur (81). Rattaché à l'équipe technique, votre but sera d'apporter un soutien essentiel aux référents applicatifs en participant activement aux activités de support de premier niveau auprès d'équipes Supply Chain. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le bon fonctionnement des outils et intervenir en cas de défaillance (bugs, interruptions chaîne batch, remise en service, .) ; - Interagir avec les Key User et User des applications ; - Effectuer le support informatique Niveau 1 ; - Prendre part aux améliorations des outils (Test, Recettes, Mise en production). Vous êtes diplômé(e) en informatique (Bac/Bac+2) avec au minimum 2 années d'expérience en tant que Technicien(e) support informatique / Chef de projet. Vous justifiez d'une expérience sur des projets ou activités autour des systèmes d'information. Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et vous aimez le travail[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meudon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique /VIP (H/F). L'entreprise est un acteur majeur dans la gestion d'installations informatiques, reconnue pour son expertise, sa dynamique d'innovation et son environnement stimulant où défis technologiques et collaboration se conjuguent. Dans ce poste, vous serez amené à : -Diagnostiquer et résoudre les incidents sur Windows 10 et IOS Android -Optimiser la configuration des réseaux informatiques -Analyser les dysfonctionnements système -Proposer des solutions d'amélioration technique -Assurer le suivi et la gestion des tickets support -Coordonner les interventions avec les équipes techniques -Mettre en place et gérer Active Directory et Intune -Collaborer étroitement avec les utilisateurs VIP Vous disposez d'une expérience confirmée en support IT, maîtrisez Windows 10, IOS, Android, Active Directory, et Pack Office. Organisé(e), rigoureux(se) et bilingue anglais, vous aimez résoudre des problèmes techniques effectivement. Vos avantages : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités[...]

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Responsable des systèmes informatiques

Emploi Négoce - Commerce gros

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, JAILLANCE, producteur leader de vins effervescents AOP français depuis 1950, recrute un(e) Responsable informatique en contrat à durée indéterminée. Détail des missions : Rattaché(e) à la Direction administrative, votre mission sera à la fois d'assurer la gestion opérationnelle des systèmes d'information du Groupe, en optimisant les coûts et en assurant le meilleur service aux utilisateurs, et de porter de nombreux projets dans le cadre d'une évolution des applications existantes. Garant de la disponibilité et de la fiabilité du système d'information, votre mission vous conduira à : - Définir avec la direction financière la stratégie informatique du groupe - Piloter les projets prioritaires à l'aide de ressources internes et externes - Proposer des solutions afin d'améliorer les différents processus notamment dans la production viticole, le pôle commercial et la logistique - Assurer le fonctionnement et l'optimisation de l'applicatif ERP ID400 et d'une manière plus globale du système d'information - Garantir l'intégrité des bases de données et assurer l'exploitation des données à travers des tableaux de bord (PowerBI, etc..) ou à travers[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France

Rattaché(e) fonctionnellement au service Informatique et opérationnellement aux Opérations, vous apportez un support informatique aux équipes opérationnelles, développez et adaptez des outils répondant aux besoins métiers, et traduisez les besoins opérationnels en solutions concrètes et utilisables. -Fournir un support informatique opérationnel aux équipes terrain et production. -Comprendre les besoins métiers exprimés par les opérations et les formaliser en cahiers des charges fonctionnels. -Développer ou adapter des outils informatiques répondant aux besoins identifiés, avec une logique concrète d'usage. -Participer à l'amélioration continue des outils et solutions existants. -Utiliser et exploiter les données issues de l'ERP -Concevoir, structurer et maintenir des fichiers Excel complexes, notamment : -Tableaux de suivi -Tableaux croisés dynamiques -Formules avancées -Fichiers de pilotage opérationnel

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Equipement industriel

Bièvres, 91, Essonne, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique H/F qui intégrera une équipe dynamique de 3 personnes. Notre service Informatique est à l'image de la société : fournir la meilleure qualité de service est au cœur de nos préoccupations. Vous aurez pour missions d'assurer le support utilisateur de niveau 1 du groupe et de gérer le parc matériel. Vos principales missions seront : Support et assistance utilisateurs - Assurer le support utilisateurs niveau 1 / 2 via l'outil de ticketing JIRA et les appels. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (PC, tablettes, smartphones, imprimantes, messagerie, applications métiers.) - Assistance à distance et accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils informatiques - Priorisation et suivi des incidents et demandes Gestion du parc informatique - Préparation, configuration et déploiement des postes de travail - Préparation, enrôlement et déploiement des smartphones et tablette (MobileIron) - Envoi de matériel en agences et support à l'installation - Gestion du stock, inventaires et suivi du parc matériel - Participation à la mise en place et à l'évolution[...]

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Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Enseignement - Formation

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Chez ORSYS Formation, nous valorisons l'engagement, la fidélité et le bien-être de nos collaborateurs et leur offrons un environnement de travail stimulant, convivial et bienveillant. Vous souhaitez évoluer dans une entreprise innovante où règnent performance et solidarité ? Rejoignez nos équipes ! Rattaché à la Direction SI - Production et Infrastructures, vos missions principales seront de : - Installer et optimiser les postes de travail et les outils informatiques dans nos salles de formation - S'occuper de la mise en réseau des postes et des salles de formation - Installer et paramétrer des équipements divers, comme des PA Wi-Fi, commutateurs, routeurs, etc. - Analyser les performances des postes de travail et préconiser des améliorations - Participer aux projets et contribuer à l'évolution de nos plates-formes de formation et outils de déploiement - Assurer le support technique de nos salles de formation - Élaborer et mettre à jour les procédures d'exploitation - Gérer les stocks et anticiper les besoins informatiques, être force de proposition - Vous tenir informer des nouveautés technologiques dans votre domaine de compétences et en tirer parti pour proposer[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi

Déols, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Au sein du service informatique et en lien avec les équipes opérationnelles, vous assurez la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques) Installer, configurer et mettre à jour les postes utilisateurs (matériel et logiciels) Assurer l'assistance technique aux utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Participer à la gestion des accès, des droits utilisateurs et des équipements Suivre et documenter les interventions (tickets, inventaire du parc) Veiller au respect des règles de sécurité informatique et des procédures internes

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi

Valette-du-Var, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre du renouvellement d'un poste existant, nous recherchons un(e) Responsable Informatique / Administrateur Systèmes et Réseaux pour assurer la gestion, la maintenance et l'évolution du système d'information de notre entreprise, composée d'environ une centaine de collaborateurs sur trois sites. Rattaché(e) à la direction, vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) sur l'ensemble des sujets IT et garant(e) de la disponibilité, de la sécurité et de la performance des infrastructures informatiques. Description des missions principales : Gestion des systèmes et réseaux Administrer et maintenir les infrastructures systèmes (serveurs, postes de travail, virtualisation, sauvegardes) Gérer les réseaux et équipements de sécurité (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, firewall Fortrinet) Assurer la supervision, la disponibilité et la sécurité du SI Mettre en œuvre et suivre les politiques de sauvegarde et de reprise d'activité (Veeam Backup & Réplication) Support et assistance aux utilisateurs Assurer le support informatique auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques Sécurité[...]

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Agent / Agente de maintenance en informatique

Emploi Transport

Bagneux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Mission générale du poste : Vous contribuez à la réalisation de l'ensemble des activités de maintenance préventive et corrective des équipements et systèmes informatiques pour le métier Installation Transport Voyageur (ex : Équipements de Sonorisation, Vidéosurveillance, Téléphonie et Interphonie, Information Voyageur, Système d'aide à l'exploitation, Alarmes et Télécommandes, Réseau informatique, ...) Principales activités : Répondre aux attentes du client exploitant par la résolution des pannes sur les équipements et systèmes des espaces de la RATP. Intégrer et prendre en compte les priorités du pilotage ITV (sécurité ferroviaire, sécurité voyageur/exploitant) Résoudre dans la majorité des cas, en première intervention, les signalements. Avoir conscience des coûts unitaires de maintenance et privilégier les interventions qualitatives permettant des réparations pérennes. Réaliser les activités de maintenance préventive, de petits travaux d'amélioration, et de maintien de sous-ensembles en plateforme. Renseigner les bases de données de gestion de la maintenance (GMAO), les fiches de suivi, les documents techniques nécessaires pour évaluer l'ensemble des activités de maintenance[...]

Ressources supplémentaires